FAQ

FAQ

  • Pet Bandへの入力
    • ケーブルバージョンは顧客様の情報を 入れて発送させて頂きます。(日本は販売終了)

      Bluetoothバージョンの場合、下記の順番通り行って下さい。

       

      1. アップストア(App Store) または プレイストア(Google paly)から“NEOPOP” アプリをダウンロード
      2. “NEOPOP” アプリを起動(携帯の Bluetooth をON)
      3. バンドの電源ON
      4. アプリ画面の“CONTACT”をタッチ
      5. アプリ画面のNEOPOP-BLEをタッチ
      6. PATTERN(パターン), MESSAGE(メッセージ), OWNER NAME(主人の名前), PET NAME(ペットの名前), PHONE NO(電話番号), RFID(ある場合)を入力して“SEND”を タッチ。(バンドにDOWNLOAD表示が瞬き、内容が入力されます。)
      7. 入力内容の確認

       

      * YOUTUBEの映像参照 https://www.youtube.com/watch?v=JTjKyy8gFWk

  • ケーブルバージョンとBluetoothバージョンの差は何ですか?
    • 1. ケーブルバージョンは4色(Blue、Pink、Gold、Silver)、Bluetoothバージョンは2色(Rose Gold、Silver)です。
      2. ケーブルバージョンは専用の入力ケーブルとPCをつなげて入力することでNEOPOPソフトウェアから入力できます。

      (顧客様からの変更は不可能)

      *日本では販売終了。

       

      BluetoothバージョンはNEOPOPアプリで

      hいつでも自由に変更できます。

  • サイズの選択 ?
    • 首回り28cmまでは小型、43cmまでは中型のバンドを使えます。

      一般的に5kg以下の場合は小型、5kg以上の場合は中型を使いますが、犬種による差がありますので首回りの測定後、選択をお勧めます。

  • ペットの皮膚に刺激はないか?
    • 無害な医療用のシリコン素材を採用して発熱もないことで皮膚刺激がない。

  • 充電時間と使用時間?
    • 2時間充電で 約20時間、 10分充電で約2時間使用できます。

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